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Pflegedienst Herz & Hand | Duisburg


 Herzlich willkommen auf unserer Webseite! Hier finden Sie erste Informationen über unseren ambulanten Pflegedienst Herz und Hand in Duisburg-Meiderich und den umliegenden Stadtteilen.


Wir bieten Ihnen die Unterstützung, die Sie in Ihrem vertrauten Zuhause benötigen. Unsere Erfahrung und Hingabe stehen an erster Stelle.


Über uns

Der ambulante Pflegedienst Herz & Hand ist Ihr zuverlässiger Partner für die Altenpflege in Duisburg-Meiderich. Seit 2010 bieten wir individuelle Betreuung in den eigenen vier Wänden an. Unser erfahrenes Team legt besonderen Wert auf persönliche Beratung und maßgeschneiderte Pflegepläne. Uns liegt es am Herzen, Menschen in ihrer Selbstständigkeit zu unterstützen, sodass sie trotz Krankheit oder Behinderung in vertrauter Umgebung leben können. Lernen Sie uns kennen!


Philosophie | Pflegedienst Herz & Hand – Duisburger Norden & Dinslaken


Unsere Philosophie

Bei Pflegedienst Herz & Hand steht die selbstbestimmte Lebensführung in vertrauter Umgebung im Mittelpunkt. Wir bieten umfassende Pflege- und Betreuungsdienste mit Herz und Fachkompetenz für Menschen im Duisburger Norden (z. B. Meiderich, Hamborn, Marxloh, Beeck, Beeckerwerth, Ruhrort, Walsum) sowie in Dinslaken. Unser Ziel: Würde, Sicherheit und Lebensqualität erhalten — zuhause.


Werte, die uns leiten

Unsere Arbeit basiert auf Respekt, Empathie und Verlässlichkeit. Wir achten die Lebensgeschichte und Wünsche unserer Kundinnen und Kunden, binden Angehörige ein und handeln professionell. Kurze Anfahrtswege und regionale Nähe sorgen für schnelle und persönliche Betreuung.


Unser Pflegeansatz

  • Individuelle Betreuung: Soziale, kulturelle und religiöse Bedürfnisse werden berücksichtigt.
  • Ganzheitlich: Einbeziehung des Patienten in Entscheidungen, Fokus auf Selbstbestimmung.
  • Lebenslange Begleitung: Angebote von der Geburt bis zur palliativmedizinischen Versorgung.
  • Schwerstkrankenpflege: Einfühlsame Begleitung auch in komplexen Situationen.


Regionale Verfügbarkeit

Wir sind regional in Duisburg-Meiderich und Umgebung tätig und decken die Stadtteile des Duisburger Nordens sowie Dinslaken ab. Dadurch gewährleisten wir kurze Reaktionszeiten — wichtig für Notfälle, regelmäßige Einsätze und flexible Terminplanung.


Fachkompetenz & Fortbildung

Unsere Pflegekräfte sind qualifiziert und werden regelmäßig geschult — besonders in den Schwerpunkten Demenz, Palliativpflege und Mobilitätsförderung. Qualitätssicherung erfolgt durch dokumentierte Pflegeplanung, interne Evaluierung und externe Rückmeldungen.


Leistungsüberblick

  • Grundpflege & Behandlungspflege
  • Demenzbetreuung & Angehörigenberatung
  • Mobilitätsförderung & Sturzprävention
  • Häusliche Palliativversorgung
  • Unterstützung bei Anträgen und Pflegegradfragen


Kontakt & Erreichbarkeit

Für ein unverbindliches Beratungsgespräch oder Hausbesuch rufen Sie uns an oder schreiben Sie eine E-Mail. Unsere Hauptadresse und Kontaktmöglichkeiten sind auf der Website hinterlegt — wir sind montags bis freitags erreichbar und bieten bei Bedarf kurzfristige Termine im Duisburger Norden und in Dinslaken.


Unsere Dienstleistungen

Medikamentenschulung: Wir bieten professionelle Schulungen zur Medikamentengabe für alle Patienten an.


Umfassende Beratung: Unsere kostenlosen Krankenhausbesuche und Beratungen sind Teil unseres Serviceangebots.


Pflege ohne Einstufung: Sie können unsere Pflegeleistungen auch ohne vorherige Einstufung durch die Pflegeversicherung beginnen.

 

Unterstützung und Organisation

Antragsunterstützung: Wir helfen aktiv bei Behördenangelegenheiten und Anträgen.

Pflegehilfsmittel: Organisation und Bereitstellung von Pflegehilfsmitteln.

Pflegekontrollen: Durchführung von Pflegekontrollen gemäß §37 Abs. 3 SGB XI für die Pflegekasse.

 

Unser Versprechen

Ihre Pflegebedürfnisse stehen im Mittelpunkt. Wir sind für Sie da und bieten zuverlässige und umfassende Pflegeleistungen.


Pflegekontrolle

Die Pflegekontrolle ist ein wichtiger Schritt, damit unsere Patienten ihr Pflegegeld beziehen können. Bei diesem Termin überprüfen wir gemeinsam Ihre Pflegesituation und dokumentieren diese, um sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten.


Unser einfühlsames und professionelles Team steht Ihnen während der Pflegekontrolle zur Seite, um sicherzustellen, dass Ihre individuellen Bedürfnisse erfüllt werden. Wir nehmen uns Zeit, um Ihre Situation zu verstehen und gemeinsam mit Ihnen einen maßgeschneiderten Pflegeplan zu entwickeln.

Wir wissen, dass der Erhalt Ihres Pflegegeldes für Sie von großer Bedeutung ist. Deshalb unterstützen wir Sie bei jedem Schritt des Prozesses und stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.


Vertrauen schaffen

Vertrauen ist die Basis unserer Pflege. Als ambulanter Pflegedienst in Duisburg legen wir größten Wert auf Ehrlichkeit, Transparenz und offene Kommunikation – mit unseren Klientinnen, Klienten und ihren Familien. Wir stehen Ihnen verlässlich zur Seite und schaffen durch respektvollen Austausch ein Gefühl von Sicherheit und Geborgenheit. Ihre Zufriedenheit und Ihr Wohlbefinden sind unser wichtigstes Anliegen.

Fürsorge und Verständnis

Fürsorge bedeutet für uns mehr als Pflege – sie beginnt mit echtem Verständnis. Mit Einfühlungsvermögen, Geduld und Respekt begegnen wir jedem Menschen individuell. Wir hören zu, erkennen Bedürfnisse und schaffen eine vertrauensvolle Atmosphäre, in der sich unsere Patientinnen und Patienten sicher und verstanden fühlen.

Qualität in der Pflege

Qualität steht bei Pflegedienst Herz & Hand in Duisburg an erster Stelle. Unser engagiertes Team aus erfahrenen Pflegefachkräften wird regelmäßig geschult, um stets nach den neuesten medizinischen und pflegerischen Standards zu arbeiten. So stellen wir sicher, dass unsere Patientinnen und Patienten die bestmögliche Versorgung und persönliche Betreuung erhalten – kompetent, herzlich und zuverlässig.

Unsere Dienstleistungen

Grundpflege

Grundpflege - Unterstützung im Alltag und persönliche Hygiene.


Behandlungspflege - Medizinische Versorgung durch geschultes Personal.

Palliativpflege - Begleitung in schweren Krankheitsphasen.

Verhinderungspflege

Verhinderungspflege - Entlastung für pflegende  Haushalt.

Betreuungsangebote

Betreuungsangebote - Gesellschaftliche Integration und Aktivität.

Hauswirtschaft

Hauswirtschaftliche Dienstleistungen - Unterstützung im Haushalt.

Setzen Sie auf unsere Erfahrung

Wir kümmern uns um Ihre Lieben, als wären es unsere eigenen.

Team

Seher Alegöz

Geschäftsführerin und Qualitätsbeauftragte


Unsere erfahrene Leiterin sorgt für die optimale Organisation unserer Dienstleistungen.

Felicitas Kornas

Fachkraft PDL, Büromanagement


Sonja Pupavac Trkulja

Büromanagement

Violetta Kopytto

Examinierte Fachkraft PDL

(Zusatzqualifikationen: Chronische und schwer heilende Wunden, Praxisanleitung)

Carola Fleischmann

Examinierte Fachkraft, stellvertretende PDL

(Zusatzqualifikationen: Chronische und schwer heilende Wunden, Praxisanleitung)

Weitere Fachkräfte


Dudu Diril

Altenpflegehelferin LG1 & LG2


Ebru Demir

Arzthelferin


Sinem Akgün

Altenpflegehelferin LG1 & LG2


In Ausbildung


Belma Güldali


Sahin Tofan


Examinierte Fachkraft in Ausbildung

(3 jährige) 


Kontaktieren Sie uns

Tunnelstr. 1 | 47137 Duisburg

Tel:  0203 - 57 83 572

Fax: 0203 - 57 83 501


Mo - Fr 

08:00 - 18 Uhr

Sa

09:00 - 14:00 Uhr


pflegedienst-herz-und-hand.com 

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